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退款政策

您的滿意是我們的首要任務

我們理解有時候事情不如預期。因此,我們提供透明且公平的退款政策,以確保您對我們的AI驅動UI設計服務完全滿意。

概述

在Ebike Battery,我們致力於為您提供高品質的電動自行車電池研究工具和出色的用戶體驗。如果您對我們的服務不完全滿意,我們希望解決問題。

退款條件

我們在以下情況下提供退款:

滿意保證

如果您對我們的AI UI設計服務不完全滿意,可以在購買後3天內申請退款。

技術問題

如果技術問題導致您無法使用我們的AI設計工具,我們將解決問題或提供全額退款。

重複付款

我們將退還因系統錯誤造成的任何重複付款。

退款流程

申請退款簡單直接:

1

提交申請

將您的退款申請連同所需文件發送給我們的支援團隊。

2

審核期

我們將在5-7個工作日內審核您的申請。

3

退款處理

一旦批准,我們將透過原始付款方式處理您的退款。

退款要求

為了符合退款資格,請確保:

  • 您的申請在購買後3天內提交
  • 您提供有效的購買收據和訂單號碼
  • 您包含明確的退款原因
  • 該AI UI設計服務尚未完全使用或完成

退款時間表

以下是您可以預期的情況:

審核階段

5-7個工作日

我們仔細審核您的申請和文件

處理階段

3-5個工作日

我們處理並啟動退款

收款階段

1-10個工作日

資金出現在您的帳戶中(依付款方式而異)

不包含的項目

以下情況不提供退款:

  • 已完全使用或完成的AI UI設計服務
  • 在3天截止日期後提交的申請
  • 因用戶錯誤或誤用導致的問題
  • 購買超過3天的服務

需要幫助?

我們的客戶支援團隊隨時為您解答有關退款或我們AI UI設計服務的任何問題。

我們通常在營業日的24小時內回覆。

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最後更新:2024年12月

本退款政策可能隨時變更。請定期返回查看更新。