ebike-battery.com Ebike Battery

Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit hat Priorität

Wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht wie erwartet laufen. Deshalb bieten wir eine transparente und faire Rückerstattungsrichtlinie an, um sicherzustellen, dass Sie mit unseren KI-gestützten UI-Design-Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind.

Überblick

Bei Ebike Battery sind wir bestrebt, Ihnen hochwertige Forschungs-Tools für E-Bike-Akkus und ein hervorragendes Nutzererlebnis zu bieten. Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden sind, möchten wir das wieder in Ordnung bringen.

Rückerstattungsbedingungen

Wir bieten Rückerstattungen unter den folgenden Umständen an:

Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit unseren KI-UI-Design-Dienstleistungen nicht vollkommen zufrieden sind, können Sie innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen.

Technische Probleme

Wenn technische Probleme Sie daran hindern, unsere KI-Design-Tools zu nutzen, werden wir diese beheben oder eine vollständige Rückerstattung gewähren.

Doppelzahlungen

Wir erstatten alle Doppelzahlungen, die durch Systemfehler verursacht wurden.

Rückerstattungsprozess

Eine Rückerstattung zu erhalten ist einfach und unkompliziert:

1

Antrag einreichen

Senden Sie Ihren Rückerstattungsantrag mit den erforderlichen Unterlagen an unser Support-Team.

2

Prüfungszeitraum

Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 5–7 Werktagen.

3

Rückerstattungsabwicklung

Nach Genehmigung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattungsvoraussetzungen

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

  • Ihr Antrag wird innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eingereicht
  • Sie legen einen gültigen Kaufbeleg und eine Bestellnummer vor
  • Sie geben einen klaren Grund für den Rückerstattungsantrag an
  • Der KI-UI-Design-Dienst wurde nicht vollständig genutzt oder abgeschlossen

Rückerstattungszeitplan

Hier ist, was Sie erwarten können:

Prüfungsphase

5–7 Werktage

Wir prüfen Ihren Antrag und Ihre Unterlagen sorgfältig

Bearbeitungsphase

3–5 Werktage

Wir bearbeiten und leiten die Rückerstattung ein

Erhaltungsphase

1–10 Werktage

Das Geld erscheint auf Ihrem Konto (variiert je nach Zahlungsmethode)

Was nicht abgedeckt ist

Rückerstattungen sind nicht möglich für:

  • KI-UI-Design-Dienstleistungen, die vollständig genutzt oder abgeschlossen wurden
  • Anträge, die nach Ablauf der 3-Tage-Frist eingereicht werden
  • Probleme, die durch Benutzerfehler oder Missbrauch verursacht wurden
  • Dienstleistungen, die vor mehr als 3 Tagen gekauft wurden

Hilfe benötigt?

Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei Fragen zu Rückerstattungen oder unseren KI-UI-Design-Dienstleistungen gerne zur Verfügung.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

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Zuletzt aktualisiert: Dezember 2024

Diese Rückerstattungsrichtlinie kann geändert werden. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig auf Aktualisierungen.