Kebijakan Pengembalian Dana
Kepuasan Anda adalah prioritas kami
Kami memahami bahwa terkadang segala sesuatu tidak berjalan sesuai harapan. Oleh karena itu, kami menawarkan kebijakan pengembalian dana yang transparan dan adil untuk memastikan Anda benar-benar puas dengan layanan desain UI berbasis AI kami.
Ikhtisar
Di Ebike Battery, kami berkomitmen untuk menyediakan alat riset baterai e-bike berkualitas tinggi dan pengalaman pengguna yang luar biasa. Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami, kami ingin memperbaikinya.
Syarat Pengembalian Dana
Kami menawarkan pengembalian dana dalam kondisi berikut:
Jaminan Kepuasan
Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan desain UI AI kami, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 3 hari setelah pembelian.
Masalah Teknis
Jika masalah teknis menghalangi Anda untuk menggunakan alat desain AI kami, kami akan menyelesaikannya atau memberikan pengembalian dana penuh.
Pembayaran Ganda
Kami akan mengembalikan dana untuk setiap pembayaran ganda yang disebabkan oleh kesalahan sistem.
Proses Pengembalian Dana
Mendapatkan pengembalian dana sangat mudah dan sederhana:
Ajukan Permintaan
Kirim permintaan pengembalian dana Anda ke tim dukungan kami dengan dokumen yang diperlukan.
Masa Peninjauan
Kami akan meninjau permintaan Anda dalam 5-7 hari kerja.
Pemrosesan Pengembalian Dana
Setelah disetujui, kami akan memproses pengembalian dana melalui metode pembayaran asli.
Persyaratan Pengembalian Dana
Untuk memenuhi syarat pengembalian dana, harap pastikan:
- Permintaan Anda diajukan dalam waktu 3 hari setelah pembelian
- Anda memberikan bukti pembelian yang sah dan nomor pesanan
- Anda menyertakan alasan yang jelas untuk permintaan pengembalian dana
- Layanan desain UI AI belum sepenuhnya digunakan atau diselesaikan
Jadwal Pengembalian Dana
Inilah yang dapat Anda harapkan:
Fase Peninjauan
Kami meninjau dengan cermat permintaan dan dokumentasi Anda
Fase Pemrosesan
Kami memproses dan memulai pengembalian dana
Fase Penerimaan
Dana muncul di akun Anda (bervariasi tergantung metode pembayaran)
Yang Tidak Dicakup
Pengembalian dana tidak tersedia untuk:
- Layanan desain UI AI yang telah sepenuhnya digunakan atau diselesaikan
- Permintaan yang diajukan setelah batas waktu 3 hari
- Masalah yang disebabkan oleh kesalahan pengguna atau penyalahgunaan
- Layanan yang dibeli lebih dari 3 hari yang lalu
Butuh Bantuan?
Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun tentang pengembalian dana atau layanan desain UI AI kami.
Ebike Battery
ebikebattery.com
Terakhir diperbarui: Desember 2024
Kebijakan pengembalian dana ini dapat berubah. Harap periksa kembali secara berkala untuk pembaruan.