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返金ポリシー

お客様の満足が最優先です

時には思い通りにいかないこともあると理解しています。そのため、当社のAI搭載UIデザインサービスに完全にご満足いただけるよう、透明かつ公正な返金ポリシーを提供しています。

概要

Ebike Batteryでは、高品質な電動自転車バッテリー研究ツールと優れたユーザー体験を提供することに尽力しています。当社のサービスに完全にご満足いただけない場合、迅速に対応させていただきます。

返金条件

以下の状況で返金を行っております:

満足保証

当社のAI UIデザインサービスに完全にご満足いただけない場合、購入から3日以内に返金を申請できます。

技術的問題

技術的な問題で当社のAIデザインツールをご利用いただけない場合、問題を解決するか全額返金いたします。

重複支払い

システムエラーによる重複支払いがあった場合は返金いたします。

返金手続き

返金の手続きは簡単でわかりやすいです:

1

申請を提出

必要書類を添えて、返金リクエストを当社のサポートチームにお送りください。

2

審査期間

リクエストを5~7営業日以内に審査いたします。

3

返金処理

承認後、元の支払い方法にて返金を処理いたします。

返金条件

返金の対象となるには、以下をご確認ください:

  • 購入から3日以内にリクエストを提出していること
  • 有効な購入レシートと注文番号を提供していること
  • 返金リクエストの明確な理由を記載していること
  • AI UIデザインサービスが完全に利用・完了されていないこと

返金スケジュール

以下のような流れとなります:

審査段階

5~7営業日

リクエストと書類を慎重に審査します

処理段階

3~5営業日

返金を処理し開始します

入金段階

1~10営業日

アカウントに資金が反映されます(支払い方法によって異なります)

対象外となる場合

以下の場合は返金の対象外です:

  • 完全に利用・完了されたAI UIデザインサービス
  • 3日間の期限を過ぎて提出されたリクエスト
  • ユーザーの過失や誤使用による問題
  • 3日以上前に購入されたサービス

お困りですか?

カスタマーサポートチームが、返金やAI UIデザインサービスに関するご質問にお答えします。

営業日には通常24時間以内にご返信いたします。

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最終更新日:2024年12月

この返金ポリシーは変更される場合があります。定期的に最新情報をご確認ください。